O Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo (Detran-SP) adverte sobre uma nova modalidade de fraude que vem preocupando as autoridades. Criminosos estão se passando por funcionários do órgão, realizando ligações telefônicas com o intuito de extorquir dinheiro de entidades e indivíduos registrados na instituição.
Nessas chamadas, os golpistas ameaçam bloquear o cadastro das vítimas caso não seja efetuado um pagamento imediato. É crucial ressaltar que o Detran-SP jamais realiza cobranças ou intimidações via ligação telefônica.
Atualmente, o órgão está passando por uma significativa modernização digital, priorizando a automatização dos serviços para melhor atender à população. Esta iniciativa faz parte de um esforço maior da Secretaria de Gestão e Governo Digital (SGGD), à qual o Detran-SP está vinculado.
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Como denunciar:
Para combater essa prática criminosa, o Detran-SP orienta que qualquer tentativa de golpe seja denunciada por meio do Fala SP, o canal oficial de comunicação do governo estadual.
Os cidadãos podem acessar a plataforma, selecionar a opção “Denúncia” e escolher o Detran-SP na lista de órgãos disponíveis. É fundamental fornecer um relato detalhado do ocorrido.
Além disso, recomenda-se fortemente o registro de um boletim de ocorrência, caso haja informações suficientes. O documento será crucial para auxiliar nas investigações posteriores.
O Detran-SP enfatiza que, sob nenhuma circunstância, os cidadãos devem efetuar pagamentos sem antes confirmar a veracidade da cobrança.
O Detran-SP e a digitalização do atendimento
Como principal órgão executivo de trânsito do Brasil, o Detran-SP tem como missão primordial a prevenção de acidentes e a preservação de vidas. O objetivo dele é promover um trânsito mais seguro para todos os usuários das vias públicas.
A instituição tem realizado uma transformação digital visando simplificar o acesso aos serviços.
Devido a essa modernização, cerca de 93% dos atendimentos realizados nas unidades do Detran-SP integradas ao Poupatempo já são efetuados de forma digital.
Grande parcela da frota nacional
O Detran-SP é responsável por uma parcela significativa da frota nacional de veículos, gerenciando 28% do total. Isso se traduz em mais de 35 milhões de veículos registrados e mais de 25 milhões de motoristas habilitados em todo o estado de São Paulo.
Mensalmente, o departamento emite aproximadamente 400 mil Carteiras Nacionais de Habilitação (CNHs) e 1,2 milhão de Certificados de Registro e Licenciamento Veicular (CRLVs). Em média, são processados mais de 136 mil documentos por dia.
Essas estatísticas destacam a importância do Detran-SP no cenário nacional de trânsito e reforçam a necessidade de os cidadãos estarem atentos a possíveis golpes, protegendo-se e colaborando com as autoridades para manter a integridade dos serviços públicos.
Fonte: Governo do estado de São Paulo
