O Mercado Livre está com uma oportunidade para Operador de Atendimento (CX Atendimento) para pessoas com deficiência (PcD), focada em proporcionar soluções eficazes para reclamações e demandas de vendedores.
A seguir, confira as informações sobre a vaga, responsabilidades, requisitos e benefícios.
Sobre a vaga de Operador de Atendimento (CX Atendimento) no Mercado Livre
A posição de Operador de Atendimento envolve garantir que todas as reclamações dos vendedores sigam o fluxo adequado, com o objetivo de solucionar os problemas de forma assertiva e rápida.
Além disso, o operador será responsável por apoiar diferentes áreas internas relacionadas à logística.
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Modelo de trabalho e local:
- Tipo de contrato: CLT;
- Salário: faixa salarial entre R$ 1.617 e R$ 1.618;
- Local de trabalho: Osasco, SP;
- Escala: não informada.
Perfil do candidato que o Mercado Livre procura
O Mercado Livre valoriza candidatos com perfil dinâmico, capazes de trabalhar em equipe e solucionar problemas. São exigidos os seguintes requisitos:
- Ensino médio completo ou cursando superior;
- Habilidades de comunicação e relacionamento, com atuação em equipes LATAM;
- Desejável formação Lean Six Sigma (White Belt);
- Conhecimento básico a intermediário em Google Sheets, apresentações e Word.
Responsabilidades do cargo de Operador de Atendimento
As principais atividades do contratado serão:
- Garantir que as reclamações dos sellers sigam o fluxo assistido (FA) correto;
- Realizar contagens de estoque e trabalhar com transpaleteiras, quando necessário;
- Atualizar-se constantemente sobre os processos e sugerir melhorias para o atendimento ao seller;
- Analisar e reportar problemas relacionados ao estoque e à operação;
- Ser o ponto focal de suporte para outras áreas do Mercado Livre que demandam apoio ao seller Full.
Benefícios oferecidos pelo Mercado Livre
Ao ingressar no Mercado Livre, você terá acesso aos seguintes benefícios:
- Plano de saúde e odontológico;
- Vale alimentação;
- Vale refeição;
- Vale transporte;
- Seguro de vida;
- Ambiente de trabalho inclusivo e dinâmico, com foco no desenvolvimento pessoal e profissional.
Como se candidatar para a vaga de Operador de Atendimento (CX Atendimento)?
Se você se interessou pela vaga e atende aos requisitos, siga os passos abaixo:
- Acesse a página de candidatura, CLICANDO AQUI;
- Clique em “Candidate-se” e siga as instruções da plataforma;
- Aguarde o contato do RH para o início do processo seletivo.
Um pouco sobre o Mercado Livre
O Mercado Livre é uma plataforma de comércio eletrônico que conecta compradores e vendedores em diversos países da América Latina.
Fundada em 1999, a empresa oferece um vasto catálogo onde produtos novos e usados podem ser comprados e vendidos, além de serviços financeiros e de logística.
O site abrange categorias como eletrônicos, moda, acessórios, produtos para casa e mais, oferecendo diversas opções de pagamento e frete para facilitar transações seguras e rápidas.
E aí, o que achou desta vaga do Mercado Livre? Conta aí nos comentários!
Fonte: Vagas.com
