Tem fluência em inglês e experiência na área de atendimento e deseja trabalhar remotamente? A Dragori Games abriu uma vaga de Atendimento ao Consumidor Sênior. Veja os requisitos, responsabilidades e como se candidatar.
Sobre a vaga de Atendente ao Consumidor Sênior na Dragori Games
A Dragori Games está em busca de um(a) profissional para a vaga de Atendente ao Consumidor Sênior, responsável pelo suporte aos clientes em inglês, garantindo o alinhamento com o tom da marca e assegurando uma experiência positiva para os consumidores.
Detalhes da vaga:
Saiba as principais informações sobre a vaga:
- Modelo de Trabalho: 100% home office;
- Regime de Contratação: pessoa jurídica (PJ);
- Interações: em inglês, com suporte direto aos clientes nas redes sociais e via e-mail;
- Salário: a combinar.
Requisitos exigidos dos candidatos
São exigidos dos candidatos os seguintes requisitos:
- Inglês fluente (para comunicação com clientes internacionais);
- Organização, capacidade de comunicação clara e eficiente, conhecimento básico em redes sociais.
Responsabilidades do cargo
As responsabilidades do cargo são:
- Responder e-mails e mensagens nas redes sociais em inglês;
- Aderir ao tom e linguagem estabelecidos pela empresa e consultar o FAQ interno;
- Manter e atualizar planilhas de reposição de produtos, conforme o padrão da empresa;
- Participar de reuniões semanais com a gerente responsável;
- Registrar e monitorar interações de clientes em sistema CRM;
- Gerenciar reclamações de forma eficaz, com foco na satisfação do cliente;
- Acompanhar pedidos e fornecer atualizações de status aos clientes;
- Elaborar relatórios sobre problemas frequentes;
- Colaborar com outras equipes para resolução de problemas complexos.
Como se candidatar a vaga de Atendente ao Consumidor Sênior?
Para se candidatar a vaga, CLIQUE AQUI. Depois, clique no botão “Candidate-se” e envie os dados solicitados. Após o envio, aguarde o retorno da equipe de recrutamento para o início do processo seletivo.
Sobre a Dragori Games
A Dragori Games é uma editora brasileira de jogos de tabuleiro conhecida por produzir jogos de alta qualidade com foco em design, narrativa envolvente e componentes detalhados. Fundada em 2016, a empresa ganhou destaque internacional com títulos como Arena: The Contest e a sequência, Tanares Adventures, ambos financiados através de campanhas de crowdfunding bem-sucedidas.
Os jogos da Dragori são caracterizados por temas de fantasia, mecânicas estratégicas e forte apelo visual, atraindo tanto jogadores casuais quanto fãs de jogos mais complexos.
Com sede no Brasil, a marca também busca expandir seu público global, levando jogos brasileiros para diferentes mercados.
Conta aí nos comentários o que achou da vaga!
Fonte: Vagas.com
