Se você está em busca de uma oportunidade em uma grande empresa, confira esta vaga de Operador de Atendimento (CX Atendimento) para pessoa com deficiência (PcD) no Mercado Livre.
A seguir, você encontrará detalhes sobre a vaga, o modelo de trabalho, responsabilidades, requisitos necessários e como se candidatar.
Sobre a vaga de Operador de Atendimento (CX Atendimento) no Mercado Livre
O Mercado Livre está procurando um profissional para atuar na área de atendimento ao cliente com foco em suporte aos sellers.
Modelo de trabalho e escala:
As principais informações sobre o modelo da vaga são:
- Modelo de trabalho: presencial em Osasco;
- Tipo de vaga: CLT;
- Escala: não informada;
- Faixa salarial: R$ 1.617 a R$ 1.618.
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Perfil do candidato que o Mercado Livre deseja
Os requisitos exigidos pelo Mercado Livre aos candidatos são:
- Ensino médio completo ou superior cursando;
- Habilidades de comunicação e relacionamento, com experiência em interação com diversos times a nível LATAM;
- Desejável formação Lean Six Sigma: White Belt Treinado;
- Experiência em Google Sheets, apresentações e Word (básico/intermediário).
Responsabilidades do cargo
As principais atribuições do cargo de operador de atendimento do Mercado Livre são:
- Garantir que todas as reclamações dos sellers sejam tratadas conforme o fluxo assistido (FA) para garantir soluções rápidas e eficazes;
- Realizar contagens de estoque, que podem envolver o uso de transpaleteiras e selecionadoras, dependendo do centro de distribuição;
- Manter-se atualizado sobre o fluxo assistido e sugerir melhorias nos processos de resposta aos sellers, além de relatar erros encontrados;
- Tomar medidas necessárias para cada caso, incluindo contagem de estoque, reporte de problemas para a qualidade, análise de produtos na operação, levantamento de dados no WMS e outras atividades relacionadas;
- Servir como ponto focal para demandas relacionadas ao seller Full do seu armazém.
Quais são os benefícios da vaga?
O Mercado Livre não informou publicamente nenhum benefício para a vaga de Operador de Atendimento na página de inscrição.
Contudo, a empresa é conhecida por oferecer uma boa variedade de benefícios aos funcionários.
Como se candidatar para a vaga de Operador de Atendimento?
Se você está interessado na vaga, siga os passos abaixo:
- CLIQUE AQUI para acessar a página de candidatura;
- Clique no botão “Candidate-se” e preencha os campos com as informações solicitadas;
- Aguarde o possível contato do time de RH para iniciar o processo seletivo.
Sobre o Mercado Livre
O Mercado Livre é uma plataforma de e-commerce fundada em 1999, que atua em diversos países da América Latina, oferecendo um marketplace para a compra e venda de produtos novos e usados.
Além disso, a empresa integra serviços de pagamento, através do Mercado Pago, e logística, facilitando o envio de mercadorias por meio do Mercado Envios. É uma das maiores plataformas de comércio eletrônico da região, conectando milhões de usuários e empresas.
O que achou da vaga? Conta aí nos comentários!
Fonte: Vagas.com
