O GRU Airport (Aeroporto Internacional de São Paulo) é um dos principais aeroportos do mundo, sendo responsável pelo embarque e desembarque de milhares de pessoas de diversas nacionalidades todos os dias. Se estiver em busca de como falar com o GRU por algum motivo, neste artigo você verá quais são os números de telefone do aeroporto e também como acessar os outros canais de atendimento que ele disponibiliza.
Todos os canais de contato do GRU e como acessá-los
A seguir você verá todas as informações de como entrar em contato com o GRU, podendo navegar diretamente até o tópico de seu interesse através do índice.
- Telefone GRU
- Telefone GRU para deficientes auditivos
- Número do GRU exclusivo para cargas
- Número do GRU para atendimento do migrante
- Telefones dos órgãos públicos
- E-mail Aeroporto Internacional de São Paulo
- Ouvidoria GRU
- Canais sociais GRU
- Dúvidas frequentes GRU
- Reclame Aqui GRU
- Tabela de contatos GRU
1. Como falar com o GRU por telefone?
O GRU atende pelo telefone (11) 2445-5000.
Ele fica disponível 24 horas, todos os dias, sendo voltado aos clientes que desejam obter informações sobre o aeroporto.
2. Telefone do GRU para deficientes auditivos
O número (11) 2445-2323 é exclusivo para deficientes auditivos que desejam falar com o GRU.
Ele atende a qualquer hora e dia da semana, mas, é necessário possuir o aparelho especial.
3. Central de atendimento do GRU exclusivo para cargas
O GRU também disponibiliza um número exclusivo do CAC (Central de Atendimento Cargas): (11) 2445-5000.
O horário de atendimento dele é das 08h às 00h, de segunda a sexta.
4. Número do Aeroporto Internacional de São Paulo/Guarulhos para atendimento ao migrante
O número de telefone do atendimento humanizado ao migrante do GRU é (11) 2445-4719.
Ele atende de segunda a sexta, das 08h às 17h.
5. Número dos órgãos públicos dentro do aeroporto
Além dos contatos próprios, o Aeroporto Internacional de São Paulo também conta com números em parceria com alguns órgãos públicos:
- 163 (Contato geral da ANAC – AGÊNCIA NACIONAL DE AVIAÇÃO CIVIL)
- 0800-642-9782 (Contato geral da Anvisa)
- (11) 2445-3683 e (11) 2445-2800 (Ministério da Agricultura – Viagro)
- (11) 2445-2221 (Polícia Civil)
- (11) 2445-2212 (Polícia Federal)
- (11) 2445-3750 e (11) 2445-4404 (Polícia Militar)
- (11) 2445-5547 e (11) 2445-5020
- (11) 2445-2122, (11) 2445-2889 e (11) 2445-7200 (Receita Federal – Terminal de Passageiros)
- 146 (Receitafone)
6. Contatos de e-mail do GRU
Também há alguns contatos de e-mail do GRU para quem precisa de ajuda, sejam eles próprios ou em parceria com algum órgão público.
- Perdidos e achados: [email protected]
- Perdidos e achados internacional: [email protected]
- Ibama: [email protected]
- Ministério da Agricultura – Viagro: [email protected] (agendamento de emissão de Certificado Veterinário Internacional)
- Polícia Federal: [email protected]
É possível mandar solicitação a qualquer um dos endereços acima 24 horas, todos os dias da semana, porém, ela só será analisada e respondida no horário comercial.
7. Fale com a ouvidoria do GRU
O Aeroporto Internacional de São Paulo oferece aos consumidores um canal de ouvidoria destinado a quem deseja fazer reclamações, denúncias, sugestões ou elogios.
Se quiser acessar a Ouvidoria do GRU, CLIQUE AQUI, e assim será direcionado até a página do formulário de contato.
Para enviar sua manifestação, preencha os campos do formulário com as informações solicitadas.
8. Canais sociais do Aeroporto Internacional de São Paulo
Os canais sociais do GRU também são outras boas fontes de informações e novidades.
Os principais são o Facebook (CLIQUE AQUI se quiser ser levado até ele), o Instagram (acesse-o clicando NESTE LINK) e o Twitter (CLIQUE AQUI para acessá-lo).
9. Dúvidas frequentes do GRU
A página de perguntas frequentes do Aeroporto Internacional de São Paulo é outra das ótimas opções caso você queira encontrar respostas rápidas sobre diversos temas relacionados aos serviços e ao local.
É possível acessar a central CLICANDO AQUI. Nela há conteúdos sobre documentação, viagem com crianças, check-in, raio-x, embarque, imprevistos, dentre vários outros temas.
10. Reclame Aqui GRU
Os especialistas da central de atendimento do GRU Airport também respondem às solicitações no Reclame Aqui.
O aeroporto não acumula tantas queixas na plataforma, porém, ainda assim, o índice de solução de problemas não é dos melhores, assim como a nota média, que fica na casa dos 5 de 10.
11. Tabela de contatos do GRU Airport
Veja de forma rápida todos os canais de atendimento que o GRU Airport disponibiliza para quem necessita de ajuda.
| Tabela de contatos GRU (Aeroporto Internacional de São Paulo) | Canal |
|---|---|
| Telefone GRU Airport (SAC) | (11) 2445-5000 |
| Número para deficientes auditivos | (11) 2445-2323 |
| Número da Central de Atendimento Cargas | (11) 2445-5000 |
| Número GRU para atendimento ao migrante | (11) 2445-4719 |
| Contatos telefônicos dos órgãos públicos | Leia o tópico 5 do texto |
| E-mails do GRU e dos órgãos públicos | Leia o tópico 6 do texto |
| Ouvidoria | CLIQUE AQUI |
| Perguntas frequentes | CLIQUE AQUI |
| Canais sociais | Facebook, Instagram e Twitter |
| Reclame Aqui | CLIQUE AQUI |
| Chat online | Inexistente |
| Inexistente |
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