O Detran SP (Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo) faz parte do Sistema Nacional de Trânsito e é responsável no estado pelas atividades de trânsito estabelecidas pelo CTB (Código de Trânsito Brasileiro) e por normatização própria.
Precisa contatar o Detran SP? Saiba se ele possui telefone e/ou outras maneiras pelas quais presta atendimento.
Todas os canais de contato do Detran SP
Aqui você confere todas as informações de como entrar em contato com o Detran SP, podendo navegar pelas informações listadas abaixo, caso prefira:
- Telefone Detran SP
- WhatsApp Detran SP
- Formulário Detran SP
- Unidades de atendimento Detran SP
- Dúvidas frequentes Detran SP
- Ouvidoria Detran SP
- Reclame Aqui Detran SP
- Tabela de contatos Detran SP
1. O Detran SP atende por telefone?
Atualmente o Detran-SP não disponibiliza nenhum telefone para contato.
Sendo assim, para conseguir atendimento, busque um dos canais mencionados nos tópicos a seguir.
2. WhatsApp do Detran São Paulo
O Detran possui um número de WhatsApp próprio que é o +55 (11) 2178-9494.
Dentre os serviços mais demandados no canal estão: renovação e segunda via da carteira nacional de habilitação (CNH), licenciamento e transferência de propriedade de veículos.
Para utilizar o WhatsApp do Detran SP, o usuário pode salvar o contato +55 (11) 2178-9494 ou clicar no link (AQUI) que direciona para o aplicativo.
Ao enviar a primeira mensagem, o retorno automático virá com as opções CNH e Veículos. Depois de escolher, serão listados os serviços disponíveis.
3. Formulários de contatos do Detran SP
Uma das maneiras mais fáceis de entrar em contato com o Detran é através dos formulários de contato que o órgão disponibiliza em seu site para tratar sobre Habilitação, Veículos ou Infrações.
Para acessar um dos formulários, siga os passos abaixo:
- Acesse ESSA PÁGINA
- Selecione a opção “Prefere entrar em contato diretamente com o Fale com o Detran.SP?”
- Escolha qual tema deseja tratar: habilitação, veículos ou infrações
- Serão disponibilizados vários formulários de acordo com a manifestação que deseja apresentar ao Detran
4. Unidades de atendimento do Detran São Paulo
Para conferir todas as unidades do Detran SP, acesse as páginas abaixo de acordo com a região de interesse:
- Capital: CLIQUE AQUI
- Grande São Paulo: CLIQUE AQUI
- Interior: CLIQUE AQUI
- Litoral: CLIQUE AQUI
Caso já possua um agendamento, o Detran pede que evite chegar perto do horário de fechamento da unidade de atendimento.
Para serviços não agendados, o horário pode ser reduzido em função do esgotamento da capacidade de atendimento da unidade.
5. Dúvidas frequentes sobre o Detran São Paulo
As centrais de dúvidas representam uma ótima maneira para encontrar uma resposta rápida para algumas questões que temos sobre determinada empresa ou serviço.
O Detran SP disponibiliza uma central bastante completa, com temas sobre serviços online, procedimentos, CNH, veículos, multas, infrações e outros assuntos.
Acesse a central, CLICANDO AQUI, e escolha o assunto que pode solucionar a sua dúvida de forma rápida.
Caso não sinta que ajudou, a recomendação é que entre em contato com o órgão através dos demais canais citados neste artigo.
6. Fale com a ouvidoria do Detran SP
O Detran SP possui um canal de ouvidoria exclusivo para envio de denúncias de corrupção, reclamações em segunda instância, elogios e sugestões.
Siga os passos abaixo:
- Acesse ESSA PÁGINA
- Selecione qual é seu tipo de manifestação (reclamação, denúncia, informação, etc)
- Preencha o formulário escolhido com todos os dados solicitados
Importante saber que ofícios e requisições judiciais devem ser enviadas para o e-mail [email protected].
Atualmente os atendimentos da ouvidoria são realizados somente de forma online através do registro da manifestação citado acima.
O propósito da ouvidoria do Detran SP é representar o cidadão dentro do órgão, de forma independente e autônoma, conforme Lei Estadual 10.294/99 e Decretos Estaduais 44.074/99 e 60.399/14.
7. Reclame Aqui do Detran SP
O Detran SP também está no Reclame Aqui. Por lá, o órgão costuma responder a maior parte das queixas registradas, apesar de manter uma nota apenas regular.
Entre os principais problemas registrados pelos usuários estão temas como: demora na execução, atraso na entrega, mau atendimento, pagamentos e qualidade geral do serviço.
8. Tabela de contatos do Detran São Paulo
Confira de forma rápida todos os canais de atendimento que o Detran SP disponibiliza para quem necessita falar com o órgão.
| Tabela de contatos Detran SP | Canal |
|---|---|
| Telefone Detran SP | Indisponível |
| +55 (11) 2178-9494 | |
| Formulários de contato | CLIQUE AQUI |
| Unidades Detran SP | Leia o tópico 4 |
| Ouvidoria | CLIQUE AQUI |
| Reclame Aqui Detran SP | CLIQUE AQUI |
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