Telefone da LATAM (São Paulo e demais estados) e outros contatos

A LATAM é uma das maiores companhias aéreas do mundo. Ela realiza diariamente dezenas de voos para as diversas rotas nacionais e internacionais em que atua. Se você estiver em busca de como falar com a LATAM por algum motivo, neste artigo você verá quais são os números de telefone do SAC, os números da central de vendas e demais contatos telefônicos, e também como acessar os outros canais de suporte: WhatsApp, e-mail/formulário de contato, canais externos, etc.

Todos os canais de contato da LATAM

Nos tópicos abaixo você confere as explicações de como entrar em contato com a LATAM de todas as formas disponíveis.

Caso esteja em busca de algum tipo de contato ou informação específica, navegue utilizando o índice abaixo.

1. Telefone LATAM
2. 0800 LATAM para deficientes auditivos ou de fala
3. Central de vendas LATAM
4. Números da LATAM para outros países
5. WhatsApp LATAM
6. E-mail LATAM
7. Dúvidas frequentes LATAM
8. Canais sociais LATAM
9. Ouvidoria LATAM
10. Reclame Aqui LATAM
11. Tabela de contatos da LATAM

1. Como falar com a LATAM pelo telefone?

O telefone do SAC LATAM é 0800-012-3200. Ele atende todos os dias, 24 horas, e aceita ligações tanto do estado de São Paulo quanto dos demais estados do Brasil.

SAC LATAM para ligações internacionais

Caso esteja fora do Brasil e precise falar com um especialista da central LATAM, ligue no número +55 (11) 2820-4816, que é o contato do SAC internacional.

2. Telefone 0800 da LATAM para deficientes auditivos ou de fala

O telefone da LATAM exclusivo para deficientes auditivos ou de fala é 0800-055-5500.

Ele atende 24 horas, todos os dias da semana, e aceita chamadas de todos os estados do país.

3. Telefones da LATAM para falar com a central de vendas

Deseja realizar compras de passagens pelo telefone? A LATAM disponibiliza três contatos exclusivos da central de vendas:

• 0300-570-5700 (Ligações de todo o Brasil)
• 4002-5700 (Ligações de capitais regiões metropolitanas)
• +55 (11) 4002-5700 (Ligações do exterior)

4. Números da LATAM para outros países e regiões

Além dos contatos telefônicos já mencionados nos tópicos acima, a LATAM ainda disponibiliza números exclusivos para diversos outros países da América do Sul, América do Norte, América Central, Caribe, Europa, África e Oceania.

Se precisar do contato de algum país dessas regiões, CLIQUE AQUI e assim será redirecionado até a página de atendimento da companhia aérea.

5. Existe algum número de WhatsApp da LATAM?

Sim, há um número de WhatsApp da LATAM; ele é +56 (9) 6825-0850, e é voltado a quem deseja obter informações sobre alguma viagem ou tirar dúvidas gerais.

Se quiser acessar o WhatsApp LATAM, siga os passos:

• Primeiro passo: adicione o número +56 (9) 6825-0850 aos contatos da agenda do seu celular – ou CLIQUE AQUI se preferir ser levado diretamente até o perfil
• Segundo Passo: abra o aplicativo de mensagens, atualize os contatos e procure pelo perfil da empresa
• Terceiro passo: envie uma saudação (oi, olá ou alguma outra) e aguarde o carregamento das opções
• Quarto passo: siga os passos do assistente virtual selecionando os assuntos de seu interesse
• Quinto passo: veja se alguma das informações passadas pelo robô é capaz de te ajudar

Você pode acessar o canal de WhatsApp da companhia aérea 24 horas, todos os dias da semana.

6. Fale Conosco LATAM via e-mail/formulário de contato

Se optar por falar com a central de atendimento da LATAM pelo e-mail, siga os passos:

• Primeiro passo: primeiramente, CLIQUE AQUI para ser levado até onde o formulário de contato fica disponível
• Segundo passo: selecione se deseja fazer uma reclamação ou solicitação
• Terceiro passo: selecione a categoria que você precisa de ajuda e informe seu e-mail. Clique em “Continuar” e resolva o CAPTCHA
• Quarto passo: por fim, preencha os campos do formulário com os dados solicitados e realize o envio da sua manifestação

Após enviar sua mensagem ao e-mail da LATAM, aguarde a análise e resposta de um especialista.

7. Dúvidas frequentes sobre a LATAM

A LATAM disponibiliza no site e no app uma página de ajuda onde dúvidas frequentes sobre diversos temas são respondidas. Clique NESTE LINK se quiser acessá-la.

Na central de ajuda da companhia aérea você encontrará informações sobre remarcação e reembolso, bagagem, documentação para viajar, problemas com seu voo, check-in, dentre outras.

Clique na categoria de seu interesse e assim terá acesso aos conteúdos e veja se algum deles é capaz de sanar suas dúvidas.

8. Canais sociais da LATAM

Outra das formas de você tentar buscar suporte da LATAM é através dos canais sociais,seja comentando nas publicações da linha do tempo ou enviando mensagens privadas.

Os principais canais sociais da companhia aérea aqui no Brasil são o Facebook (que pode ser acessado através DESTE LINK), o Instagram (CLIQUE AQUI se quiser acessar o perfil) e o Twitter (que pode ser acessado CLICANDO AQUI).

A empresa também conta com um canal no YouTube. Ele é uma boa opção caso você esteja em busca de dicas ou queira acompanhar novidades.

9. Existe algum contato de ouvidoria da LATAM?

Não há nenhum contato de ouvidoria da LATAM aqui no Brasil.

Qualquer problema relacionado a companhia aérea deve ser inicialmente tratado em algum dos canais de suporte oferecidos por ela.

E, caso a central não consiga te ajudar em alguma questão, acione o Procon.

10. Reclame Aqui LATAM

Os atendentes da central LATAM respondem a maioria das queixas no Reclame Aqui, o que faz da plataforma de reclamações mais uma opção de canal caso você esteja passando por algum problema e precise de ajuda. Semelhante ao que faz o suporte Azul e o suporte Gol.

Porém, apesar de responderem grande parte das demandas, os especialistas da marca estão conseguindo solucionar apenas parte dos problemas relatados nos últimos meses.

Suporte LATAM pelo Consumidor.gov.br

A equipe de suporte da LATAM também responde às manifestações enviadas pelo Consumidor.gov.br, que é outra plataforma que ajuda no contato direto entre negócios e consumidores.

11. Resumo dos contatos da LATAM

A tabela a seguir mostra o resumo dos contatos da LATAM para os consumidores de São Paulo, dos outros estados do Brasil e também para quem está em outro país.

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