Quer descobrir qual é o número de telefone do C6 Bank? Saiba que um dos maiores bancos digitais do Brasil disponibiliza 4 contatos telefônicos: um para falar com o SAC, dois voltados aos clientes e um para acionar a ouvidoria.
O banco também oferece outros canais de suporte ao consumidor: WhatsApp, e-mail, chat online, central de ajuda onde perguntas frequentes, e também responde nas redes sociais e em plataformas de reclamação.
Neste artigo informamos como acessar todos os canais de suporte da instituição financeira.
Todos os canais de contato do C6 Bank
Nos tópicos abaixo explicamos como você conseguirá falar com um atendente do C6 Bank em diferentes canais de suporte.
Se estiver em busca de algum contato específico, vá diretamente até ele utilizando o índice abaixo.
- Telefone C6 Bank para falar com o SAC
- C6 Bank telefone para clientes
- WhatsApp C6 Bank
- Chat online do C6 Bank
- Contatos de e-mail do C6 Bank
- Dúvidas frequentes do C6 Bank
- Canais sociais do C6 Bank
- Ouvidoria C6 Bank
- Reclame Aqui C6 Bank
- Tabela de contatos C6 Bank
1. Como falar com o C6 Bank pelo telefone?
Para falar com o C6 Bank pelo telefone, ligue no número 0800-660-0060 de qualquer região do Brasil a qualquer dia e hora, pois o contato fica disponível 24 horas.
Ao ligar no telefone do C6 Bank, siga as instruções da gravação até conseguir falar com um atendente.
2. C6 Bank telefone para falar com central de relacionamento
Se você já é cliente do C6 Bank, fale diretamente com um especialista da central de relacionamento ligando em um dos dois números abaixo:
- 3003-6116 (São Paulo Capital e demais capitais e regiões metropolitanas)
- 0800-660-6116 (Outras localidades do Brasil)
Os dois contatos atendem todos os dias da semana, 24 horas.
3. Existe algum número de WhatsApp do C6 Bank?
Sim, existe um número de WhatsApp do C6 Bank: +55 (11) 2832-6088.
Para acessar o WhatsApp C6 Bank, siga os passos:
- Primeiro passo: adicione o número +55 (11) 2832-6088 à sua lista de contatos e vá até o perfil da empresa no aplicativo; ou CLIQUE AQUI para iniciar o contato direto;
- Segundo passo: envie uma saudação (“Oi”, “Olá”, ou outra);
- Terceiro passo: aguarde o carregamento das opções de suporte e inicie a interação com o assistente virtual selecionando os tópicos de seu interesse até conseguir solucionar sua dúvida.
O suporte via WhatsApp está disponível todos os dias da semana, 24 horas, dando foco em responder dúvidas frequentes dos clientes.
4. Como buscar suporte pelo chat do C6 Bank
Para um suporte digital ainda mais completo, o C6 Bank também disponibiliza um chat online.
Para acessar o chat C6 Bank, siga as etapas abaixo:
- Primeiro passo: acesse o aplicativo do banco digital e efetue o login na sua conta;
- Segundo passo: encontre o ícone de atendimento e toque nele;
- Terceiro passo: envie sua demanda e veja se o robô consegue te ajudar;
- Quarto passo: se o suporte automático não for suficiente, você conseguirá o auxílio de um especialista humano do SAC.
Você pode acessar o chat a qualquer dia e hora.
5. Fale Conosco C6 Bank via e-mail
O C6 Bank oferece dois e-mails para contato:
- [email protected] (Para clientes e consumidores em geral)
- [email protected] (Para a imprensa)
Para buscar auxílio via e-mail, envie a mensagem relatando sua dúvida, problema ou qualquer outro tipo de situação e aguarde a resposta de um atendente da empresa.
6. Dúvidas frequentes (FAQ) sobre o C6 Bank
A página de dúvidas frequentes do C6 Bank (disponível NESTE LINK) fornece respostas para diversas dúvidas comuns dos consumidores.
No FAQ você encontrará informações sobre cartões, investimentos, conta, empréstimos, seguros e muitas outras.
7. Canais sociais do C6 Bank
O C6 Bank também está presente em diversas redes sociais, onde a equipe costuma responder a perguntas por inbox ou via comentários.
Os principais canais sociais do banco digital para você buscar ajuda são o Facebook (acesse o perfil CLICANDO AQUI), o Instagram (CLIQUE AQUI para acessar o perfil) e o Twitter (clique NESTE LINK para acessar até o perfil).
8. Existe algum canal de Ouvidoria do C6 Bank?
Sim, há um canal de Ouvidoria do C6 Bank.
Ele fica disponível no número 0800-660-6060, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados).
Ao ligar no número em questão, tenha em mãos os protocolos de atendimento anteriores.
Além disso, é importante lembrar que a ouvidoria é o último recurso de atendimento do banco digital.
Caso nem mesmo os ouvidores consigam apresentar soluções satisfatórias para o seu problema, busque auxílio do Procon de sua região.
9. Reclame Aqui C6 Bank
No site Reclame Aqui, há dezenas de milhares de reclamações sobre o C6 Bank.
Embora com avaliação geral média apenas mediana (normalmente fica pouco acima dos 6 de 10), os especialistas da central do banco digital respondem à maioria das queixas, mas normalmente conseguem solucionar pouco mais de 68% delas.
Ainda assim, o Reclame Aqui é mais um recurso caso você esteja passando por algum problema envolvendo a empresa e precise de ajuda.
10. Resumo dos contatos do C6 Bank
Segue abaixo uma tabela com o resumo dos principais contatos do C6 Bank para clientes de São Paulo e dos demais estados brasileiros.
| Tabela de contatos do C6 Bank | Canal |
|---|---|
| Número do telefone C6 Bank para falar com o SAC | 0800-660-0060 |
| C6 Bank telefone para capitais e regiões metropolitanas | 3003-6116 |
| C6 Bank telefone 0800 para as demais regiões do Brasil | 0800-660-6116 |
| WhatsApp C6 Bank | +55 (11) 2832-6088 |
| Chat C6 Bank | No aplicativo oficial do banco digital |
| E-mail C6 Bank para falar com o suporte | [email protected] |
| E-mail do banco digital para a imprensa | [email protected] |
| Principais canais sociais para buscar suporte | Facebook, Instagram e Twitter |
| Página de perguntas frequentes (FAQ) | Clique NESTE LINK para acessá-la |
| Telefone 0800 para falar com a Ouvidoria C6 Bank | 0800-660-6060 |
| Perfil do C6 Bank no Reclame Aqui | CLIQUE AQUI para acessá-lo |
| Perfil do C6 Bank no Consumidor.gov.br | Clique NESTE LINK se quiser acessá-lo |
| SAC C6 Bank (telefone para deficientes auditivos ou de fala) | Inexistente |
Explore outros contatos ↴
