Telefone do Makro (São Paulo e demais estados) e outros contatos

O Makro é uma das maiores redes de supermercados do Brasil, e atua tanto no ramo de varejo quanto no de atacado. Se você estiver em busca de como falar com o Makro para realizar compras ou por algum outro motivo, neste artigo você verá quais são os números de telefone do SAC das lojas, qual é o número do WhatsApp e também quais são e como acessar todos os outros canais de suporte disponibilizados pela empresa: Fale Conosco online (via formulário de contato/e-mail), canais externos, etc.

Todos os canais de contato do Makro

Nos tópicos abaixo você confere as explicações de como entrar em contato com o Makro de todas as maneiras possíveis.

Caso esteja em busca de algum tipo de contato ou informação específica, utilize o índice abaixo para ser direcionado até o tópico de seu interesse.

1. Telefone Makro
2. WhatsApp Makro
3. Fale Conosco Makro
4. Dúvidas frequentes Makro
5. Canais sociais Makro
6. Ouvidoria Makro
7. Reclame Aqui Makro
8. Tabela de contatos do Makro

1. Como falar com o Makro pelo telefone?

Para falar com o Makro por telefone você deve ligar em alguma das lojas da rede.

Os números de telefone do Makro para falar com as unidades do estado de São Paulo são:

São Paulo Capital:

• Makro Butantã: (11) 3779-1512
• Makro Interlagos: (11) 5564-2112
• Makro Lapa: (11) 3879-5212
• Makro Vila Maria: (11) 2902-4512

Bauru:

• Makro Bauru: (14) 3103-8712

Campinas:

• Makro Campinas: (19) 3716-8312
• Makro Santos Dumont: (19) 3728-2713 ou (19) 3728-2711

Franca:

• Makro Franca: (16) 3706-7512

Guarulhos:

• Makro Guarulhos: (11) 2475-8112

Marília:

• Makro Marília: (14) 3311-0612

Mogi das Cruzes:

• Makro Mogi: (11) 2666-5912

Osasco:

• Makro Osasco: (11) 3652-1112

Piracicaba:

• Makro Piracicaba: (19) 3124-3312

Praia Grande:

• Makro Praia Grande: (13) 3476-7612

Presidente Prudente:

• Makro Presidente Prudente: (18) 3907-9112

Ribeirão Preto:

• Makro Ribeirão Preto: (16) 3965-9612

Santo André:

• Makro Santo André: (11) 4977-7012

Santos:

• Makro Santos: (13) 3209-9812

São Bernardo do Campo:

• Makro São Bernardo: (11) 4367-6512

São José do Rio Preto:

• Makro São José do Rio Preto: (17) 3213-9712

São José dos Campos:

• Makro São José dos Campos: (12) 3901-6512

Sorocaba:

• Makro Sorocaba: (15) 3229-7912
• Makro Sorocaba Norte: (15) 3316-2712

Taubaté:

• Makro Taubaté: (12) 3627-2912

Os números de televendas ficam disponíveis das 07h às 18h, de segunda a sexta, e das 07h às 12h, aos sábados.

2. Existe algum número de WhatsApp do Makro?

Sim, existe um número de WhatsApp do Makro; ele é +55 (11) 96583-2514.

O canal que fica disponível em todo o Estado de São Paulo (e demais regiões do país) é voltado a quem deseja obter informações gerais sobre a rede: horário de funcionamento das unidades, ofertas, programas de descontos, formas de pagamentos, dentre outras.

Se quiser acessar o WhatsApp Makro Atacadista, siga os passos:

• Primeiro passo: adicione o número +55 (11) 96583-2514 aos contatos do seu celular – ou clique NESTE LINK se quiser ser redirecionado diretamente até o perfil
• Segundo Passo: abra o app de mensagens, atualize os contatos e acesse o perfil da rede de supermercados
• Terceiro passo: envie uma mensagem de saudação (oi, olá ou alguma outra) e aguarde o carregamento da
• Quarto passo: siga os passos da assistente virtual MIA informando o que é solicitado e selecionando os tópicos de seu interesse
• Quinto passo: veja se alguma das informações passadas pela assistente é capaz de sanar sua(s) dúvida(s)

Você pode acessar o canal de WhatsApp da rede de atacarejo todos os dias da semana, a qualquer hora do dia.

3. Fale Conosco do Makro via e-mail/formulário de contato

Se preferir falar com a central de atendimento do Makro pelo e-mail, CLIQUE AQUI para ser levado até a página do formulário de conato que fica no site da rede.

Depois, preencha os campos com os dados solicitados e clique no botão de envio.

Você pode mandar sua solicitação ao e-mail do Makro a qualquer dia e hora.

Após o envio, aguarde a análise e resposta de um atendente da central.

4. Dúvidas frequentes sobre o Makro

O Makro disponibiliza uma central de ajuda onde dúvidas frequentes sobre diversos temas são respondidas. Clique NESTE LINK para acessá-la.

Na página de suporte da rede de supermercados você encontrará informações sobre como realizar compras, formas de pagamento aceitas, entregas do delivery, horário de funcionamento das lojas, dentre outras.

5. Canais sociais do Makro

Outra das formas de você tentar buscar suporte do Makro, e também se manter informado sobre promoções e outras novidades da empresa, é através das redes sociais.

Os principais canais sociais da rede de supermercados são o Facebook (CLIQUE AQUI se quiser acessá-lo) e o Instagram (acesse o perfil clicando NESTE LINK).

6. Existe algum contato de ouvidoria do Makro?

Não há nenhum contato de ouvidoria do Makro, que presta atendimento apenas em canais primários.

Inicialmente, qualquer problema com a rede de supermercados deve ser tratado em algum dos canais de suporte mencionados no artigo.

E, caso o SAC não consiga te ajudar em alguma questão, busque suporte do Procon.

7. Reclame Aqui Makro

Os atendentes da central Makro respondem grande parte das demandas no Reclame Aqui, o que faz da plataforma de reclamações mais uma opção de canal de suporte caso você precise.

O índice de solução de problemas da rede de supermercados tem ficado acima dos 79%.

Já a nota média geral dela tem se mantido na casa dos 7.6 de 10, o que também é um bom resultado.

8. Resumo dos contatos da Latam

A tabela a seguir mostra o resumo dos contatos do Makro para os consumidores de São Paulo e dos demais estados do país.

Explore outros contatos ↴

• Telefone Carrefour
• Número Pão de Açúcar