O ViajaNet é um dos maiores sites brasileiros quando se fala na venda de passagens aéreas online e de outros serviços de turismo: hospedagem, aluguel de carro, pacotes de viagens, seguros, dentre outros. Se você está em busca de como falar com a ViajaNet por algum motivo, neste artigo você verá quais são os números de telefone do SAC, como enviar e-mail direto ou através do formulário de contato, como buscar suporte em plataformas externas, dentre outras informações.
Todos os canais de contato da ViajaNet
Nos tópicos deste artigo você verá como entrar em contato com a ViajaNet em todos os canais disponíveis.
Se estiver em busca de um canal de atendimento ou informação específica, utilize o índice abaixo para ser redirecionado até o tópico de seu interesse.
- Telefone ViajaNet
- WhatsApp ViajaNet
- Formulário de contato ViajaNet
- E-mail ViajaNet
- Dúvidas frequentes ViajaNet
- Canais sociais ViajaNet
- Ouvidoria ViajaNet
- Reclame Aqui ViajaNet
- Tabela de contatos da ViajaNet
1. Como falar com o ViajaNet por telefone?
Se quiser falar com o ViajaNet por telefone, ligue para 4933-1246, caso esteja em São Paulo, em alguma outra capital ou região metropolitana, ou para (11) 4933-1246, se estiver em alguma outra região do Brasil.
O atendimento fica disponível das 08h às 19h, de segunda a sexta-feira, e das 09h às 15h, aos sábados, domingos e feriados.
2. Existe algum número de WhatsApp do ViajaNet?
Infelizmente não há nenhum número de WhatsApp do ViajaNet voltado ao atendimento dos consumidores ou a outros assuntos.
Recebeu mensagens de pessoas se passando pela equipe da empresa? Bloqueie o(s) contato(s) sem compartilhar dados pessoais solicitados ou clicar em links.
3. Fale Conosco ViajaNet via formulário de contato
ESTE LINK redireciona ao Fale Conosco do ViajaNet. Nele é possível enviar e-mails/mensagens para a central via formulário de contato.
Na página, informe os dados solicitados, realize o envio e aguarde até que um atendente analise e responda sua demanda.
4. Como falar com o ViajaNet pelo e-mail
Outra forma de falar com a equipe de atendimento do ViajaNet pelo e-mail é enviando a demanda diretamente ao contato [email protected].
5. Dúvidas frequentes (FAQ) do ViajaNet
A página de perguntas frequentes do site ViajaNet é uma boa alternativa caso você queira sanar dúvidas sobre diferentes tipos de temas. Para acessá-la, CLIQUE AQUI.
A central de ajuda da agência de viagens online conta com artigos sobre alteração de compras, realização de compras, segurança e privacidade, status da reserva, dentre outros.
Clique no tópico com o assunto de seu interesse para ter acesso aos conteúdos.
6. Canais sociais do ViajaNet
Os perfis da ViajaNet no Facebook (CLIQUE AQUI se quiser acessá-lo) e no Instagram (clique NESTE LINK para acessá-lo) também são opções para que você tente buscar suporte da empresa.
As pessoas responsáveis por administrá-los costumam responder mensagens enviadas no privado ou publicadas nos comentários das publicações da timeline.
7. Existe algum contato de ouvidoria do ViajaNet?
O ViajaNet não oferece aos consumidores nenhum canal de ouvidoria, seja telefônico, eletrônico ou presencial.
Como não há nenhum contato de ouvidoria do Viajanet, se você passar por algum problema e os especialistas do SAC não conseguirem solucioná-lo, faça uma reclamação no Procon.
8. Reclame Aqui ViajaNet
Os atendentes da central ViajaNet respondem à maioria dos relatos dos clientes insatisfeitos no Reclame Aqui, o que faz da plataforma mais uma alternativa caso você passe por algum problema e precise de suporte sobre alguma compra.
Na plataforma, a equipe da empresa consegue solucionar até mais de 70% dos problemas relatados, além de geralmente conseguir manter uma boa nota média.
Suporte ViajaNet através do Consumidor.gov.br
Além de responderem no Reclame Aqui, os operadores da central de atendimento ViajaNet respondem às queixas publicadas no Consumidor.gov.br, sendo mais uma opção de canal externo para que você busque ajuda.
9. Resumo dos contatos da ViajaNet
A tabela a seguir contém o resumo dos contatos da ViajaNet para os consumidores de São Paulo e dos outros estados brasileiros.
| Tabela de contatos da ViajaNet (São Paulo e demais regiões) | Canal |
|---|---|
| Telefone ViajaNet para capitais e regiões metropolitanas | 4933-1246 |
| Telefone ViajaNet para as demais regiões do Brasil | (11) 4933-1246 |
| Fale Conosco ViajaNet via formulário de contato | CLIQUE AQUI para acessá-lo |
| Contato de e-mail do SAC ViajaNet | [email protected] |
| Página de perguntas frequentes da empresa | Acesse o perfil clicando NESTE LINK |
| Principais canais sociais para buscar suporte | Facebook e Instagram |
| Perfil da agência de viagens online no Reclame Aqui | CLIQUE AQUI para ser redirecionado até o perfil |
| Perfil da agência de viagens online no Consumidor.gov.br | CLIQUE AQUI para acessar o perfil |
| WhatsApp ViajaNet | Inexistente |
| Ouvidoria | Inexistente |
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