Saiba qual é o telefone da Philco para falar com o SAC o 0800 para realizar compras, e também quais são e como acessar os demais canais de suporte da marca de eletrônicos (WhatsApp, formulário de contato, chat, etc.).
| Resumo dos contatos da Philco | Canal |
|---|---|
| Telefone da Phico (São Paulo) | (11) 4858-1141 |
| Telefones Philco (demais regiões) | (47) 3431-0499 4004-4891 |
| SAC Philco (deficientes) | Não possui |
| 0800 Philco (Central de vendas) | 0800-645-8310 |
| WhatsApp Philco | +55 (47) 8421-0258 |
| Formulário de contato | CLIQUE AQUI |
| Chat | Leia o tópico 5 |
| Assistências técnicas | CLIQUE AQUI |
| Perguntas frequentes | CLIQUE AQUI |
| Redes sociais | Facebook, Instagram e Twitter |
| Ouvidoria Philco | Não possui |
| Perfil da Philco no Reclame Aqui | CLIQUE AQUI |
| Perfil da Philco no Consumidor.gov.br | CLIQUE AQUI |
1. Como falar com a SAC Philco por telefone?
Para falar com a central da Philco pelo telefone, ligue no número (11) 4858-1141 (São Paulo capital e região metropolitana), ou nos números (47) 3431-0499 e 4004-4891 para as demais regiões do Brasil.
O SAC é voltado ao suporte geral dos consumidores e fica disponível das 08h às 18h, de segunda a sexta – exceto feriados.
Telefone Philco para deficientes auditivos ou de fala
Infelizmente não há nenhum telefone da Philco que seja voltado ao suporte das pessoas com deficiência auditiva ou de fala.
Portadores de necessidades especiais que limitam a comunicação devem buscar suporte nos canais digitais da marca.
2. 0800 Philco para falar com a central de vendas
A central de vendas da Philco atende no número 0800-645-8310.
O atendimento fica disponível tanto para clientes físicos quanto para jurídicos.
3. Qual é o WhatsApp da Philco para atendimento?
Existe um WhatsApp da Philco para atendimento. O contato oficial da empresa de eletrônicos é +55 (47) 8421-0258.
O suporte pelo WhatsApp Philco fica disponível das 08h às 16h, de segunda a sexta-feira.
4. Fale conosco Philco via formulário de contato
A Philco disponibiliza no site um formulário de contato onde é possível enviar solicitações via e-mail. Veja como acessá-lo.
- Primeiro passo: CLIQUE AQUI para ser levado até a página de atendimento;
- Segundo passo: selecione o tipo de atendimento que você precisa no momento;
- Terceiro passo: preencha os campos com os dados solicitados e efetue o envio;
- Quarto passo: aguarde a análise e resposta de um atendente.
Você pode enviar demandas via formulário a qualquer dia e hora.
5. Como acessar o chat Philco para obter suporte?
Acessa ESSA PÁGINA, role ela até o final e clique no balãozinho amarelo, que fica no canto inferior direito. Digite seu nome, seu e-mail, e selecione uma das opções que aparecer.
O Chat da Philco atende de segunda a quinta-feira, das 08h às 17h e sexta-feira das 08h às 16h.
6. Como encontrar uma assistência técnica da Philco
Se precisar de assistência técnica da Philco, CLIQUE AQUI, e siga os passos da página até conseguir encontrar a autorizada mais próxima de você.
7. Dúvidas frequentes (FAQ) sobre a Philco
O FAQ da Philco (CLIQUE AQUI para ser levado até ele) é uma forma de tirar dúvidas sobre diversos temas relacionados à marca de eletrônicos.
Na central de ajuda você encontrará conteúdos sobre trocas e cancelamentos, rastreio, manuais de instruções, etc.
8. Canais sociais da Philco
Você também pode buscar auxílio nos canais sociais da Philco, seja comentando nas publicações da linha do tempo ou enviando mensagens privadas nos perfis da marca.
Os atendentes da central da marca costumam responder demandas no Facebook (acesse o perfil CLICANDO AQUI), no Instagram (CLIQUE AQUI) e no Twitter (acesse o perfil clicando NESTE LINK).
9. Há algum canal de ouvidoria da Philco?
Não existe contato de ouvidoria da Philco. Todo o suporte da marca de eletrônicos é prestado em canais de primeira instância.
Então, se os atendentes do SAC não conseguirem solucionar algum problema, busque auxílio no Procon.
10. Reclame Aqui Philco
No Reclame Aqui, os atendentes da central Philco respondem grande parte das manifestações dos consumidores insatisfeitos.
Você também pode buscar suporte da Philco no Consumidor.gov.br, pois a empresa está cadastrada na plataforma e responde boa parte das solicitações enviadas por ela.
Comprei um Cooktop com menos de três meses o produto simplesmente se quebrou inteiro quase machucou minha esposa.